Помощник бухгалтера
25 000 руб
Оксана Андреевна
Возраст
34 года (21 Января 1991)
Город
Балашиха
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год
Производство / Промышленность
пополнение клиентской базы
входящие/исходящие звонки
встреча/переговоры с клиентами
Контроль за качеством обслуживания клиентов и соблюдением стандартов обслуживания на всех этапах работы с клиентом от первичного звонка
Разработка скриптов (сценариев) переговоров с клиентами, стандартов обслуживания клиентов, инструкций и методических материалов.
Прослушивание телефонных звонков, предоставление обратной связи по результатам, поведение корректирующих мероприятий.
Подготовка отчетов о качестве обслуживания клиентов, выявленных ошибках у персонала.
Банки / Инвестиции / Лизинг
исходящие/входящие звонки
разрешение конфликтных ситуаций
работа с клиентами
Высшее
Таможенное дело
Москва, 2008 — 2013 гг.
1с Бухгалтерия
Дом науки и техники (Бухгалтерия)
26 сентября, 2013
15 000 руб
Анна Александровна
Город
Балашиха local_shipping
Возраст
33 года ( 9 февраля 1992)
Опыт работы:
6 месяцев
Последнее место работы:
продавец-консультант, ООО Остин
11.2012 - 05.2013
2 сентября, 2013
20 000 руб
Любовь владимировна
Город
Балашиха local_shipping
Возраст
42 года (30 марта 1983)
Опыт работы:
7 лет
Последнее место работы:
продавец, елена+к
05.2007 - 10.2008
2 марта, 2015
25 000 руб
Карина
Город
Балашиха local_shipping
Возраст
34 года ( 1 января 1991)
Опыт работы:
12 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Кредитный специалист, ХКФБанк
10.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли