Помощник руководителя

- Обслуживание клиентов ФЛ на территории ДО;
- работа с возражениями, урегулирование конфликтов и претензий со стороны клиентов ДО;
- осуществление первичного валютного контроля и ПОД/ФТ при проведении операций;
- ведение журнала прихода/расхода пластиковых карт;
- сбор необходимых документов, первичный анализ финансового состояния заемщика, передача пакета документов в ипотечный центр;
- осуществление контроля за правильностью оформления документов, формируемых в процессе обслуживания клиентов;
- открытие/закрытие кассы ДО;
- продажа кредитных, депозитных и комиссионных продуктов Банка;
- привлечение новых клиентов на обслуживание в банк;
- сопровождение сделок и операций действующих клиентов Банка.
- контроль за деятельностью ДО, контроль продаж сотрудников ДО;
- составление отчетности для руководителя.
- обеспечение уровня выполнения индивидуальных плановых показателей и продаж;
- оформление пластиковых карт, моментальных (потребительских) кредитов, многоцелевых (нецелевых) кредитов, автокредитов;
- открытие, ведение и закрытие банковских счетов/вкладов;
- формирование платежных документов для проведения операций;
- консультирование клиентов о продуктах и услугах, предлагаемых Банком;
- оформление моментальных кредитов;
- осуществление "холодных звонков";
- обучение новых сотрудников.